ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersとなります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【Amazon Pay】
【Pay Pay】

配送について

・ヤマト運輸(クール便)にて配送いたします。ただし、離島へのお届けは不可となります。
・基本的にご注文後、5営業日以内に発送いたします。
・送料は全国一律1,100円となります。(離島は対応不可)
・商品を3個以上同時に購入の場合には、送料が+1,100円かかります。
・商品購入金額の合計が10,800円超える場合は、送料無料となります。


店頭受取りについて(送料無料)

当ショップでご注文・決済が完了された商品を、指定店舗で直接受取りする事が可能です。 店頭受取りでの送料は無料となります。 受取り時には、ご注文内容が確認できるメールの控えなどを、店頭にてご提示ください。 ■商品お渡し先住所 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂3-2-33 巽ハイム1階 【ご注意】下記は店頭での受け取りが出来ません 毎週月曜日、月曜日祝日の場合の翌火曜日(そのほか行事休みや年末年始期間)

店頭受取りの選択方法

ご注文の確認・修正画面にて、配送方法の「変更する」をクリックしてください。 その後、店頭受取り店舗を指定して変更をお願いします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
8%(円未満四捨五入)※軽減税率対象

返品について

お届けした商品が、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、
返品または交換させていただきます。
商品到着後3日以内に「お届けしたケーキの写真」をご用意のうえ、お問い合わせください。
※未開封・未使用であっても3日を過ぎてしまうと、
交換・返品をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
※イメージ違い・サイズ違い等、お客様のご都合による交換・返品はお受けしておりません。
※無料サービス(メッセージプレートなど)の不備による商品の保証・返品は一切行っておりません。


以下の理由による返品及びキャンセルは、お引き受け致しておりません。
・お客様のご注文時の入力誤り・お届け先転居・受け取り拒否・長期不在で商品のお届けが出来ない
・配送遅延により指定日に届かない
・お客様による持ち運び等での商品破損